Zkratka CRM má více významů:
-
customer relationship management – systém pro řízení vztahů se zákazníky
-
crew resource management (anglicky, též cockpit resource management) – sada postupů pro zlepšení komunikace posádky vybudovaná a používaná především v letecké dopravě pro zvýšení bezpečnosti
Zdroj
Poslední aktualizace obsahu: 2024-03-03 14:10:55
Zdroj: Wikipedia (autoři článku CRM)
Licence textu: CC-BY-SA-3.0 Unported
Tento článek byl automaticky přejat z Wikipedie. Na obrázcích nebyly provedeny žádné změny. Obrázky se zobrazují ve zmenšené velikosti (jako miniatury). Kliknutím na obrázek získáte další informace o autorovi a licenci. Byly změněny prvky designu, odstraněny některé odkazy specifické pro Wikipedii (např. odkazy na Editaci a nebo na neexistující hesla) a provedena optimalizace pro rychlé načítání.